首頁 → 網店客服 營運 官方 2026年8月11日
xAI @xai
網店客服 xAI 說有人用 Grok Bot 管網店客服
Grok Bot 團隊的早期例子包括處理網店顧客支援——分類、草稿、更新，都在店鋪已經在用的工具裡做。
原文 Early examples from the Grok Bot team include handling customer support for an online store — triage, drafts, and updates in the tools the shop already uses.
怎麼運作 Bot 讀新工單或電子郵件、分組、起草回覆。發布或退款先留給你，直到你信任這條線。
原帖摘句
“管理網店的客服支援”
原文：manage support for their online store
中等 持續執行
Digital Trends, quoting the Grok Bot team
更多發現 Elon Musk@elonmusk
2026年8月19日
2026 年 8 月 19 日，Elon 引用 Mike P（@mikepat711）：Grok Bot 正在處理兩個 Gmail 帳號——大約九萬封電子郵件——刪掉 Mike 自己從來不敢動的垃圾。Elon 那句話就是產品提示：「用 @Grok @Bot 清掉你的電子郵件。」
官方
Nate Herk@nateherk
2026年8月19日
Nate Herk 在 X 發表〈A Week of Grok Bot Lessons in 10 Mins〉：九個把預設 Bot 變成一隊的做法。Elon 同一個早上引用，問大家在跑什麼 Bot。
Gergely Orosz@GergelyOrosz
2026年8月19日
2026 年 8 月 19 日，Gergely Orosz（@GergelyOrosz）寫他把 Grok Bot 接到自己的客服電子郵件。Bot 可以經 API 連 Stripe，做 agentic 操作——例子是例行退款。附件截圖是 Stripe 的 agent 授權畫面：「Agent is now authorised to continue。」