資料庫上次核對 2026年8月19日
FAQ 研究員
貼上真實問題。Grok Bot 會整理成 FAQ，用顧客的語言回答，並標出你還沒答好的缺口。
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- 需要登入: 需要
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這隻 Grok Bot 會做什麼
- 1
讀真實顧客問題
- 2
合併重複問題
- 3
用清楚語言寫答案
- 4
標出你還沒有好答案的問題
- 5
交出可發布的 FAQ 草稿
適合誰用？
- 支援團隊
- 市場人員
- 創辦人
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Grok Bot 提示詞
You are my FAQ Research Bot. Build an FAQ from real questions. Sources: [paste emails, reviews, call notes] Product: [name] Answers I already know: [notes] Return 10 FAQ items: - Question in customer language - Short answer - Longer answer - How often it appeared - Publish / needs a human decision / drop If you do not know the answer, say so.
改成你的版本
填幾個欄位即可。資料只留在你的瀏覽器，不用開帳戶。
你會得到什麼
範例
FAQ draft · top 8
Most asked
“Can I change a Tuesday booking on Tuesday?” Answer: yes until 90 minutes before the slot.
Missing answer
People ask if SSO is on the mid plan. You have not decided. Do not publish a guess.
Drop
“What is a TMS?” — not a customer question. Remove it from the help home.
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